1. La réservation de votre VTC
Vous réservez simplement votre trajet VTC sur cette page de réservation, suite à quoi vous recevez une confirmation par email.
2. La prise en charge par votre chauffeur VTC
Votre chauffeur dédié vous contactera par SMS ou WHATSAPP avant votre prise en charge find mere. Cela afin d’établir un premier contact avec vous et également dans le but de confirmer les éléments de votre réservation VTC.
A l’arrivée à l’adresse de prise en charge, votre chauffeur sortira systématiquement du véhicule pour vous accueillir et vous proposera également la gestion de vos bagages, avant de vous inviter à vous installer à bord du véhicule réservé.
3. Le trajet à bord de votre VTC
Vous voici maintenant confortablement installé à bord de votre véhicule avec chauffeur VTC et êtes désormais au centre des préoccupations de votre chauffeur privé.
Votre sécurité et votre bien-être feront l’objet d’une surveillance de tous les instants. N’hésitez pas à vous rafraîchir avec une bouteille d’eau minérale gracieusement mise à disposition.
Si besoin, votre chauffeur se tient à votre entière disposition pour toute demande relative au bon déroulement de votre trajet privé (Réglage de la température ambiante, jouer la musique ou écouter la radio de votre choix…)
4. La fin de votre course en VTC
Lorsque vous arrivez à destination, votre chauffeur s’assurera de toujours vous déposer en sécurité.
Après votre trajet, vous recevrez par message une demande d’avis à publier sur la page Google de Mon Trajet Privé.
La publication de votre avis sur notre prestation a pour but de recueillir votre niveau de satisfaction afin de connaître nos forces et axes d’améliorations, mais aussi d’être totalement transparent envers nos futurs clients.